44%
44% des propriétaires ayant eu de mauvaises surprises après l’achat de leur logement souhaitent en changer.
Ainsi, si c’était à refaire près de la moitié des propriétaires aimeraient être accompagnés par un professionnel du bâtiment lors du processus d’achat.
Source : Ipsos 13 оctobre 2022.
Les Etapes
Une démarche SoGo structurée pour la performance.
Déroulé chronologique :
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Rencontre et définition d’une stratégie
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Mise en place de la stratégie et planification de notre collaboration
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Suivi de l’évolution du projets et de vos besoins
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Finalisation du projet et vérification de la satisfaction client.
Etape 1 -
Rencontre et définition du besoin
Pilier de notre collaboration cette étape est primordiale afin d’accorder nos violons. Elle se déroule en face-à-face après un premier échange téléphonique de prise de contact.
Cette étape est inclue dans tous les Packs SoGo.
D’où est ce que l’on vient et où est ce que l’on va ?
Prise en compte de votre Histoire afin d’appréhender vos besoins au plus près.
« Chacun est différent. Nos aspirations sont forgées de notre histoire et de nos désirs. »
La première rencontre à pour but de faire coïncider vos besoins, vos envies, vos capacités financière. Je vous accompagne afin de trouver le meilleur équilibre dans ce triptyque.
Diagnostique du projet
Visite sur le terrain pour prendre toute la mesure des choses.
« Votre environnement à beaucoup à nous apprendre.»
Le diagnostique du projet prend en compte un diagnostique du logement actuel et un diagnostique des démarches déjà réalisées dans le cadre de votre projet. Cela se fait au domicile du client et dans les quartiers plébiscités.
Définition du besoin
Synchronisation de nos attentes.
« Une stratégie est un chemin qui doit pouvoir être suivi par chacun sans difficultés majeurs. »
Cette étapes est une étape clef dans notre collaboration. Nous formalisons vos attentes et les moyens que nous nous donnons pour les atteindre. La stratégie sera le pilier de nos échanges et la clef de voute de notre réussite. Nous nous assurerons tout au long du projet que celle-ci reste cohérente avec vos objectifs.
Etape 2 -
Mise en place de la stratégie, planification de notre collaboration
(Pack Essentiel)
Une structure solide pour une stratégie performante. Je prend les rennes de cette étape. Je vous soumet une proposition pour avoir vos avis avant de finaliser la plannification. A terme l’ensemble de ces informations seront accessibles sur votre compte en ligne.
Structuration
« Le travail d’architecture concerne aussi la structure d’un projet. »
L’enjeu est de trouver les meilleures solutions pour optimiser votre projet. Lors de la structuration je vais définir les différentes options qui s’offrent à nous et en évaluer les coûts, les risques et les avantages à court, moyen ou long terme en fonction de votre projet.
Etudes réalisées:
Evaluation de l’enjeux énergétique du logement
Diagnostique travaux, décoration
Etude du marché immobilier local
Mis à jour de la capacité d’emprunt
« Liste non exhaustive »
Echange autour de la stratégie
« Un projet est une vision et un objectif partagés par une équipe qui se donne les moyens de réussir.»
Avant la planification nous prendrons le temps de vous présenter la stratégie envisagée. Vous aurez alors l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des données qui vous seront présentées. Nous mettrons un point d’honneur à répondre à toutes les interrogations que vous auriez. L’objectif est que vous soyez en accord avec la stratégie retenue.
Planification du projet
Création d’un diagram de Grant du projet. Sa fonction est de :
lister de manière exhaustive l’ensemble des actions nécessaires à la réalisation du projet
créer des liens d’interdépendance entre les actions de manière à les échelonner
définir une échelle de temps et placer l’ensemble des actions sur celle-ci
En fonction de votre mandat nous entrerons en collaboration avec l’ensemble des porteurs d’activités (artisans - gestionnaires - conseillés …) et synchroniserons leurs actions à notre planification.
Notre expérience en pilotage projet vous permettra d’éviter les itérations et les dérives du projet.
Je souhaite vérifier que le Pack Essentiel est adapté à mon projet.
Etape 3 -
Suivi de l’évolution du projets et de vos besoins
(Pack Premium ou
Pack Summum)
Pilotage projet - Maîtrise d’oeuvre - Coordination. Nous mettons à disposition un panel de hautes compétences pour le suivi de votre projet.
Les démarches présentées ici seront mises en pratique en fonction de la prestation que vous aurez choisi. Celles-ci ne sont pas interdépendantes les unes aux autres et peuvent être réalisées de manière isolée.
Suivi et anticipation des risques
Option Premium
Nous mettons en place tous les outils nécessaires au pilotage de votre projet. Nous vous accompagnons dans la prise en main de ces outils et restons à votre disposition pendant les 3 mois qui suivent pour vous conseiller sur l’ensemble des démarches.
Maîtrise d’oeuvre
Option Summum
« Une prestation sur mesure à la mesure de vos envies.»
Laissez vous guider de A à Z sur l’ensemble du projet. Nous vous remettrons votre biens clef en main selon les modalités définies dans le mandat. A vous de choisir avec ou sans déco. Avec ou sans mobilier.
Nous nous occupons de trouver les prestataires, de piloter le projet et de la maîtrise d’oeuvre. Il ne vous reste plus qu’a valider les matériaux, le mobilier et la décoration.
Il n’a jamais été aussi facile d’être bien chez soi.
Je souhaite savoir quel Pack est le plus adapté à mon projet.
Etape 4 -
Finalisation du projet et vérification de la satisfaction client
Cette étape est inclue dans tous les Packs SoGo.
Finalisation du projet
Un bilan du projet est réalisé avec le client afin de s’assurer que toutes les étapes programmées ont été soldées. L’interlocuteur privilégier SoGo restera à disposition du client pour une durée de 1 mois après la date de clôture du projet afin de répondre à toutes les questions éventuelles du client après réception du bien.
Vérification de la satisfaction client
La satisfaction client est primordial pour l’équipe SoGo. C’est pourquoi un formulaire de satisfaction sera proposé au client à la fin de chaque projet. Celui-ci permettra d’identifier les axes d’améliorations de nos services.
Pour chaque formulaire complet un avantage SoGo sera offert au client.
Avis Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
« Merci pour nous avoir épaulé dans notre projet et réalisé la prouesse de transformer un local commerciale en un appartement beau et fonctionnel à la fois.
Au delà du feeling qui nous a mis tout de suite en confiance, son professionnalisme, sa créativité et sa rigueur sont à souligner.
Sara a fait preuve d’écoute, de patience et nous a donné des conseils avisés. Quand une contrainte technique se présentait, elle nous a toujours proposé des solutions de contournement intelligentes.
Une première expérience réussie et appréciée. »